团队成员之间，经常会因为不同意见发生分歧。
有些分歧，最终会达成一致意见；另一些分歧，谁也无法说服谁，难以达成一致。
团队内部无法达成一致时，可能会出现四种决策方式。
方式一：我不同意，但一旦决策定了，我就会一起努力。
亚马逊创始人贝佐斯说："当我跟一个主管反复讨论后，他不同意我的看法。虽然我不认为他正确，但我愿意陪他赌一把。我们认识几十年了，我觉得他可能比我更接近真相。其实我也不知道自己的决定是否正确，干脆照着下属的想法走。
这样有几个好处：
- 至少产生了一个大家同意的决策。
- 事后不会互相埋怨。
- 有利于形成真正的团队精神。
方式二：双方各退一步，互相"妥协"（Compromise）。
这种做法是在双方立场之间，找一个中间点作为决策。这个房间我认为12尺高，你认为11尺高，最后大家同意把它的高度定为11.5尺。
这种决策方式很糟糕，因为11.5尺根本不是真相，只是因为找出真相需要耗费太多的能量，"妥协"让大家以一种节省能量的方式达成共识。
真正可取的做法是，凡是可以找到真相的事情，都不应该妥协。
方式三：比谁更固执。
争论的双方进行持久战，最先坚持不下去的人就会投降。这种决策方式既没有得到真相，又大伤团队元气。
所以，必须禁止这种方式，不允许用消耗对方的方式达成协议。
方式四：提供给上级，由上级决定。
这种方式可以外包决策过程，也不会伤害团队成员之间的感情。缺点是大家没有去尽力找寻真相，团队思想也没有真正达成统一。
总结：
建议采用第一种决策方式"不同意、但尽力去做"。
这种方式不一定是正确决策，但是对于企业来说，有一个速度问题：决策速度必须要快，不能拖延，团队要始终保持高速度。第一种决策方式，至少可以保证决策会在短时间内产生，把事情向前推进。